แนะนำ
หากคุณกำลังประสบปัญหาพยายามถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety จากโทรศัพท์ Android ของคุณ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาเนื่องจากการตั้งค่าและสิทธิ์เฉพาะที่ป้องกันไม่ให้การลบแอปทำได้โดยตรง บล็อกนี้จะนำคุณสู่ทุกขั้นตอนด้วยกระบวนการที่ชัดเจนและกระชับ เพื่อให้คุณสามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety จากอุปกรณ์ของคุณสำเร็จได้ มาเริ่มกันที่รายละเอียดเพื่อให้คุณสามารถควบคุมสิ่งที่ติดตั้งในโทรศัพท์ Android ของคุณได้อีกครั้ง
Microsoft Family Safety คืออะไร?
Microsoft Family Safety เป็นแอปควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ครอบครัวจัดการและติดตามเวลาการใช้หน้าจอดิจิทัลและการใช้งานแอป โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การกรองเว็บไซต์ การแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง และรายงานกิจกรรมเพื่อส่งเสริมนิสัยการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมีสุขภาพ ผู้ปกครองและผู้ดูแลพบว่ามันมีประโยชน์ในการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของลูกๆ และทำให้มั่นใจว่าพวกเขาปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ต
อย่างไรก็ตาม อาจเกิดสถานการณ์ที่คุณพบว่าจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอป บางทีเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือไม่ต้องการบริการของมันอีกต่อไป การลบมันอาจไม่ทำได้ง่ายเนื่องจากสิทธิ์และสิทธิ์การจัดการที่มันต้องการเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาทั่วไปในการถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety
ผู้ใช้จำนวนมากพบความยากลำบากเมื่อพยายามถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety จากโทรศัพท์ Android ของพวกเขา ปัญหาทั่วไปที่พบนั้นรวมถึง:
- แอปไม่ปรากฏในรายการแอปที่ติดตั้ง
- ปุ่ม ‘ถอนการติดตั้ง’ ถูกปิดการใช้งานหรือเป็นสีเทา
- ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้ง
- แอปติดตั้งใหม่เองหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเนื่องจาก Microsoft Family Safety มีสิทธิ์การจัดการ ซึ่งหมายถึงมันมีการควบคุมที่สูงขึ้นเหนือการติดตั้งและการทำงานของมัน ดังนั้นการลบสิทธิ์การจัดการเหล่านี้เป็นขั้นตอนการเตรียมตัวที่จำเป็นก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินการถอนการติดตั้งได้
ขั้นตอนเบื้องต้นก่อนการถอนการติดตั้ง
ก่อนที่จะพยายามถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety คุณต้องทำตามขั้นตอนเบื้องต้นบางอย่าง:
- ตรวจสอบการอัปเดต: ให้แน่ใจว่าแอปได้รับการอัปเดต เนื่องจากการอัปเดตบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องหลังที่ขัดขวางการถอนการติดตั้งได้
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ: การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคเล็กน้อยได้
- สำรองข้อมูลสำคัญ: อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Family Safety เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญระหว่างกระบวนการลบ
ขั้นตอนการเตรียมตัวเหล่านี้สามารถช่วยให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นและแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจขัดขวางการถอนการติดตั้ง
การปิดใช้งานสิทธิ์การจัดการ
การตรวจสอบสิทธิ์การจัดการ
สิทธิ์การจัดการให้ Microsoft Family Safety สิทธิ์ที่สูงขึ้น ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบว่าแอปมีสิทธิ์เหล่านี้หรือไม่:
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์
- เลื่อนลงและเลือก ความปลอดภัย หรือ หน้าจอล็อกและความปลอดภัย
- แตะที่ แอปการจัดการอุปกรณ์ หรือ ผู้ดูแลอุปกรณ์
- ค้นหา Microsoft Family Safety ในรายการ
การยกเลิกสิทธิ์การจัดการ
หาก Microsoft Family Safety มีสิทธิ์การจัดการ คุณต้องยกเลิกสิทธิ์เหล่านี้เพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งได้:
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ความปลอดภัย
- ไปที่ แอปการจัดการอุปกรณ์
- ค้นหา Microsoft Family Safety จากรายการและแตะที่มัน
- ปิดสิทธิ์การจัดการสำหรับแอป (อาจต้องยืนยันโดยการแตะ ยกเลิกการใช้งาน)
ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญ เพราะมันจะลบการควบคุมสูงของแอป ทำให้สามารถลบมันได้เหมือนแอปอื่นๆ
คู่มือการถอนการติดตั้งแบบทีละขั้นตอน
การถอนการติดตั้งผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์
- เปิดแอป การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ แอปและการแจ้งเตือน
- ค้นหาและเลือก Microsoft Family Safety
- แตะปุ่ม ถอนการติดตั้ง
การล้างข้อมูลและแคชของแอป
หากคุณยังพบปัญหา:
- กลับไปที่ การตั้งค่า และแตะที่ ที่เก็บข้อมูล
- เลือก แอป และค้นหา Microsoft Family Safety
- แตะที่ ล้างแคช และ ล้างข้อมูล
- พยายามถอนการติดตั้งอีกครั้งผ่าน แอปและการแจ้งเตือน
การใช้งานโหมดปลอดภัย (Safe Mode)
โหมดปลอดภัยช่วยให้คุณถอนการติดตั้งแอปโดยไม่มีการรบกวนของแอปอื่นๆ:
- กดปุ่ม เปิด/ปิดเครื่อง ค้างไว้
- กด ปิดเครื่อง ค้างไว้ที่หน้าจอจนกว่าจะมีข้อความแจ้ง บูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้น
- แตะ ตกลง
- เมื่ออยู่ในโหมดปลอดภัย ให้ทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งทาง การตั้งค่า
การแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง
เครื่องมือจากบุคคลที่สาม
หากคุณยังไม่สามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety ได้ ลองใช้แอปถอนการติดตั้งจากบุคคลที่สาม:
- ดาวน์โหลดแอปถอนการติดตั้งที่มีชื่อเสียงจาก Google Play Store
- ทำตามคำแนะนำของแอปเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety
การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากทุกอย่างล้มเหลว การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือแบบละเอียดตามสถานการณ์ของคุณได้:
- เยี่ยมชม เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- เลือกผลิตภัณฑ์และไปที่ส่วนช่วยเหลือ
- ทำตามคำแนะนำเพื่อการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การตรวจสอบหลังการถอนการติดตั้ง
หลังจากถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety จากโทรศัพท์ของคุณได้สำเร็จ เป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบว่ามันถูกถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบรายการแอป ดูว่ามีไฟล์หรือแคชที่ลื่นไถลที่อาจค้างคาอยู่หรือไม่
สรุป
การถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety จากโทรศัพท์ Android ของคุณอาจดูน่าหนักใจเนื่องจากสิทธิ์การจัดการและการควบคุมของมันบนอุปกรณ์ของคุณ แต่ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้—ปิดสิทธิ์การจัดการ ล้างแคช และการใช้โหมดปลอดภัย—คุณสามารถลบมันได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณยังคงพบปัญหา ให้ลองใช้เครื่องมือจากบุคคลที่สามหรือขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันถึงถอนการติดตั้ง Microsoft Family Safety ไม่ได้?
Microsoft Family Safety มักจะมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ทำให้มีการควบคุมและป้องกันแรงการลบ ต้องเพิกถอนสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบก่อนจึงจะดำเนินการถอนได้
ฉันควรทำอย่างไรหาก Microsoft Family Safety ยังอยู่บนโทรศัพท์ของฉันหลังจากถอนการติดตั้ง?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบถูกปิดใช้งาน ล้างข้อมูล/แคชของแอป และลองถอนการติดตั้งในโหมดปลอดภัย หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามหรือ ติดต่อ Microsoft Support
การลบ Family Safety มีความเสี่ยงใดๆ ต่อโทรศัพท์ของฉันหรือไม่?
การลบ Microsoft Family Safety ไม่มีความเสี่ยงต่อโทรศัพท์ของคุณ แต่ควรสำรองข้อมูลสำคัญจากแอปก่อนการถอนการติดตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล
